プライバシーポリシー
- DAI DAI support
- 2025年12月1日
- 読了時間: 2分
更新日：1月11日
DAI DAI support（以下「当サービス」）は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当サービスにおける個人情報の取扱い方針を定めます。
1. 取得する個人情報
当サービスは、以下の情報を取得します。
氏名
メールアドレス
電話番号（任意）
お子さまの学年
希望科目
利用目的（受験対策、授業フォロー等）
学習状況・学習上の悩み
指導場所の希望
相談内容（無料相談・指導時の内容）
Googleフォームの回答データ
Zoomにて取得される録画の映像・音声情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
無料相談およびレッスン予約の受付・管理
指導に必要な学習情報の把握
サービス運営に必要な本人確認
講師の手配および指導準備
料金請求および支払い管理
トラブル発生時の対応
サービス品質向上のための分析
重要なお知らせの送付
広告配信（メール・SNS等）
3. 個人情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
指導に必要な範囲で、担当講師へ情報を共有する場合
法令に基づき開示が求められる場合
※広告会社や外部企業への提供は行いません。
4. 個人情報の委託
以下の外部サービスを利用しており、情報の取扱いを委託しています。
Google（Googleフォーム／メール通知）
Zoom（オンライン相談）
LINE公式アカウント（問い合わせ対応）
メールサーバー会社
これら外部事業者は、適切な安全管理措置を講じていることを確認した上で利用しています。
5. 個人情報の安全管理措置
取得した個人情報は以下の方法で安全に管理します。
Google等の安全性の高い外部サービスに保存
アクセス権限は代表者および必要最小限の講師に限定
なお、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩等を防止するため、適切な管理体制を維持いたします。
6. 保有期間と削除
個人情報は、サービス利用終了後すみやかに削除いたします。継続利用の意思がなくなった場合は、保護者からの依頼により速やかに削除いたします。
7. 個人情報の開示・訂正・削除請求
利用者本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、適切な本人確認の上、速やかに対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
こちらからお問合せ可能です。
9. プライバシーポリシーの変更
当サービスは、必要に応じて本ポリシーを改訂する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
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